Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại g6767

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại g6767, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
g6767 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại g6767
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ xác minh tài khoản đến quy trình rút tiền — đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và vấn đề cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính. Dành cho câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và khiếu nại giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm bằng chứng.

Telegram

Kênh phản hồi nhanh cho các tình huống liên quan đến tài khoản bị khóa hoặc thắc mắc về điều khoản cần trả lời gấp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Dữ liệu cá nhân

Tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích nào khác ngoài vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt của mình.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc số ví liên kết? Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — kèm ảnh xác nhận để tăng tốc xử lý.

Yêu cầu xóa tài khoản

Bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Liên hệ email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và hoàn tất trong thời gian quy định.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của g6767.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại g6767. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này, phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Không — theo chính sách của chúng tôi, rút tiền phải về đúng ví đã dùng để nạp. Điều này áp dụng cho MoMo, ZaloPay và Viettel Money nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như dùng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để được giải thích cụ thể.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu trong thời gian quy định theo chính sách bảo mật.

Nếu có sai lệch trong giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chụp màn hình giao dịch và gửi qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.